Competencias del Community Manager


19 competencias clave del Community Manager ¿qué hace un CM?

Si hablamos del perfil de Social Media Manger o Community Manager Senior y que tiene que tener cabida dentro del comité de dirección entonces estamos hablando de sueldos entre 35.000€ y 55.000€.

Como ya te anticipábamos el community manager es una verdadera profesión. A veces confundimos un gestor de twitter o facebook con un community manager y no es así. Un community es un manager que va a gestionar la voz de la empresa en internet y determina la imagen pública de la marca, lo que denominamos su identidad 2.o. Esto no es trivial y por tanto requiere de entrenar habilidades y conocimientos técnicos:

  1. Estrategia y planificación
  2. Edición de contenidos: Blogging
  3. Lean Change Management
  4. Herramientas del Community Manager
  5. Herramientas de diseño para Community Manager
  6. Content curation y Coolhunting
  7. Storytelling y Narrativa Transmedia
  8. Dinamizador de Comunidades
  9. Monitorización y escucha activa
  10. Medición y Reporting
  11. Conocimiento profundo de las características de las redes sociales
  12. Redes sociales principales: Facebook, Twitter
  13. Redes sociales B2B: Linkedin
  14. Redes sociales de imagen: Instagram, Yotube, Pinterest, Snapchat
  15. Neurocopyrighting y SEO On page
  16. Search Marketing: SEO y SEM
  17. Inbound Marketing & Social CRM
  18. Social Ads (Facebook, Twitter, Outbrain)
  19. Hacking Social Media

 

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